项目背景
企业生活辅导员----随着企业对员工心理健康的关注，随着企业员工关系工作的深入，越来越多的企业开始在内部设置承担着员工情感倾诉、员工生活帮助的专兼职岗位，以内部EAP的方式，体现对员工的关怀。我们将其称之为企业生活辅导员。
本课程，是深圳百纳企管历经两年，专门为企业该人群开发设置。

训练目标
  1、学习基本的心理保健常识，能够洞察员工的异常情绪和行为，提早预防
  2、掌握员工辅导的基本原则，练习和运用与不同个性员工的谈心技巧
  3、 通过同理心、不合理情绪调整的练习，帮助员工舒缓情绪；
  4、练习一些基本的压力缓解方法，协助员工减压；
  5、了解员工工作生活中发生频率较高的婚恋爱问题、上下级沟通问题、人际
        关系问题时的心理状态，练习并掌握辅导技巧
训练形式
本着高效、实用的原则，百纳企管会采用贴近企业实际的方式，将示范、练习、点评辅导、案例展示、答疑贯穿整个课程，辅以必须的基础知识，在短时间内提升参训学员的辅导技巧。

训练内容

第一节：企业发展呼唤员工辅导员

第二节：企业员工常见问题类型认知

第三节、如何洞察员工的异常情绪与行为

第四节、常见员工困惑互动

第五节、 辅导中应遵守的原则

第六节、建立良好的辅导关系

第七节、员工辅导要达到的目的
  
第八节、谈话引导技巧

第九节、角色演示阶段